Je bestelling wordt geplaatst via het versleutelde afrekenen van de fabrikant. Dit gebeurt daarna en zo werkt retourneren van ongeopende verpakkingen.
Kies je pakket en betaal met Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard of American Express.
Bestellingen worden op werkdagen verzonden en binnen 2–3 werkdagen bezorgd. Wijzigingen kun je tot 12 uur na de bestelling per e-mail aanvragen.
Ongeopende, verzegelde verpakkingen kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Mail naar [email protected] voor het retourformulier en het adres.
Zodra de retour is ontvangen, wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode. Je wettelijke rechten blijven onaangetast.
Verzoeken om een bestelling te annuleren, te wijzigen of te corrigeren moeten binnen 12 uur na de bestelling per e-mail worden ingediend. Als de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, probeert de winkel de wijziging door te voeren.
Mail de winkel binnen 3 dagen na ontvangst met foto's of een video van de schade of het verkeerde artikel. De winkel reageert binnen 3 werkdagen met de vervolgstappen.
Gratis geschenken en promotieartikelen kunnen niet worden terugbetaald of geretourneerd.